Шановні покупці!
Якщо ви з якоїсь причини не задоволені своєю покупкою, ми готові надати можливість обміну або повернення товару.
Умови обміну та повернення:
- Терміни. Ви можете повернути або обміняти товар упродовж 14 днів з моменту його отримання.
- стан товару. Товар повинен бути в оригінальній упаковці та не повинен мати слідів використання чи пошкоджень. Зверніть увагу, що ми не приймаємо товари, які були використані чи порушені.
Процес повернення або обміну:
- Зв'яжіться з нами. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів для повернення або обміну. Ми раді допомогти вам з цим процесом та відповісти на всі ваші запитання.
- Упаковка. Упакуйте товар у його оригінальну упаковку разом із чеком чи квитанцією.
- Відправлення. Надішліть товар нам за вказаною адресою. Будь ласка, зверніть увагу на те, що витрати на зворотну доставку несе покупець.
- Обробка. Після отримання повернутий товар ми проведемо його перевірку на відповідність умовам обміну або повернення. Після успішної перевірки ми здійснимо обмін або повернемо вам кошти протягом 7 робочих днів.
Ми дякуємо вам за покупку у нас!